SE NECESITA RECEPCIONISTA PARA HOTEL
SE NECESITA RECEPCIONISTA PARA HOTEL – CON/ SIN EXPERIENCIA.
El Recepcionista es la figura clave de las instalaciones del alojamiento, recibe al cliente a su llegada, le asiste durante toda su estancia y gestiona su salida. Desempeña su trabajo y desempeña sus funciones dentro de una estructura empresarial compleja, cuyo conocimiento profundo es la condición fundamental para desempeñar mejor las tareas que se le confían.Antes de comenzar nos gustaría que te dieras por enterado que nuestro sitio web empleosybecas.com se encarga de difundir y abarcar contenido de calidad que sea de su mayor provecho e interés cubriendo así los temas más trascendentales y actualizados que hay a día de hoy.Estos temas pueden ser acerca de Noticias, Empleos, Tecnología, Herramientas de Trabajo y más, los cuales son indiscutiblemente importantes para la contribución y necesidad informativa del público en general y que el cual aquí se cumplirá con el deber de informar de la manera más responsable y puntual posible.Nuestro objetivo es proporcionarte información veraz de manera fácil y accesible para que puedas disfrutar de ella sin costo alguno, es por ello que te invitamos a conocer cualquier tema de tu interés a través de nosotros, esperamos lo disfrutes porque está hecho para ti.
El recepcionista realiza las actividades de todo el departamento de recepción y conserjería. Si la estructura en la que desarrolla su trabajo dispone de salas para conferencias y congresos, también se encarga del servicio de reserva de estos espacios. – Además de los servicios específicos de recepción, el Recepcionista también deberá gestionar la reserva de las habitaciones, comprobando su disponibilidad y procediendo a su asignación a la llegada de los clientes. – También tiene la tarea de gestionar las comunicaciones del cliente y la información que solicite el huésped. Junto con las actividades organizativas-gerenciales de registro de clientes. – Realiza junto con el mantenimiento de la caja registradora, funciones administrativo-contables, así como funciones de supervisión y control.Las tareas típicas del recepcionista son la recepción del cliente: – La venta de las habitaciones; – La gestión de reservas y llegadas; – La anotación de datos del cliente; – La asignación de la habitación; – La recepción de solicitudes del residente durante la estancia; – La administración de caja, cambio de moneda, redacción de la cuenta y cobro de la contraprestación correspondiente, así como la gestión de los trámites para la salida del cliente. – Trabaja como vendedor de seguros
Es importante recordar que las tareas del recepcionista pueden sufrir variaciones considerables en la práctica, tanto en relación con la categoría del hotel en el que trabaja como con las características objetivas de la estructura; De hecho, pueden ser necesarias tareas específicas en función del tamaño de la estructura, de la calidad y cantidad de los servicios ofrecidos o de las decisiones de gestión de la empresa. – Empleate como camarero . – El recepcionista también deberá coordinar las actividades de todo el departamento de recepción y conserjería y planificar la asistencia de los colaboradores en función de las solicitudes de reserva recibidas o previsibles. – El recepcionista a menudo también tiene responsabilidades en el sector de mantenimiento del sistema receptivo y debe hacer que el recepcionista intervenga cada vez que se reporta una falla. En el ejercicio de su actividad, el recepcionista mantiene relaciones de integración funcional con otras figuras que actúan dentro del establecimiento de alojamiento, en particular con el empleado comercial, con el director y con el empleado de «planificación» (planificación de asistencia).
El trabajo de recepcionista requiere una gran precisión en cuanto a la parte contable y administrativa, en este sentido se puede decir que el recepcionista debe contar con: – Capacidad de coordinación para hacer interactuar los distintos departamentos del hotel u hotel, pero sobre todo una gran capacidad de comunicación, predisposición a la relación con el público. Se puede decir que las competencias y aptitudes que exigen las estructuras del sector del turismo hotelero y, en particular, las grandes cadenas hoteleras de los complejos turísticos más famosos, pero también los pequeños hoteles o las pensiones urbanas, son en particular: – Facilidad de comunicación con las personas; – Capacidad de escucha; – Facilidad de expresión; – Amabilidad y cortesía; – Paciencia y diplomacia; – Espíritu de adaptación; –Capacidad de trabajo en equipo. Además de poseer un perfecto conocimiento de las técnicas hoteleras, en particular desde el punto de vista de gestión, administrativo y contable, el Recepcionista también debe tener buenos conocimientos de idiomas, también es útil tener habilidades de empatía para comprender los estados de ánimo y las características de las personas.
Desde hoteles económicos hasta hoteles de 4 estrellas, pasando por residencias vacacionales, los recepcionistas trabajan en establecimientos de diferente tamaño y categoría. El trabajo se organiza por turnos, generalmente presentes de 7 a 15 horas o de 15 a 20 horas. En cuanto al recepcionista nocturno ( auditor nocturno ), trabaja de 20 a 7 horas, 3 o 4 días a la semana. En todos los casos, debe esperar trabajar los fines de semana y feriados. El recepcionista alterna «shots» (actividades intensas) y periodos de calma, durante los cuales realiza tareas administrativas. Por la mañana, gestiona simultáneamente las salidas y las llegadas, recoge las notas de salida y garantiza la instalación de las nuevas llegadas, en función de los horarios del tren, del avión o del autocar… ¡sin perder la calma!. En un establecimiento de más de 400 habitaciones, trabaja en equipo y reporta al director de recepción. En otros lugares, está bajo la autoridad del director del hotel y desempeña diversas funciones. A menudo solo en la recepción, está sin embargo en contacto con todos los servicios: las señoras y los aparcacoches para informarles de las salidas y de las peticiones especiales, el spa y el restaurante para las reservas. Nuestras vacantes de empleo ofrecen un buen salario y prestaciones segun la ley, si quieres enviar tu CV haz click aqui.
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